تماس با ما

خدمات پس از فروش دارای اهمیت بالایی است اگر خدمات پس از فروش به درستی و به موقع صورت بگیرد باعث جلب رضایت مشتریان میشود

محصولات اولیه توسط فروشنده و فروشگاه فروخته میشود و محصولات بعدی را خدمات پس از فروش

بعد از تحویل جنس یا اجناس به مشتری خدمات پس از فروش وظیفه دارد پس از تماس مشتری ارائه خدمات خود را در حوزه ی گارانتی و غیر گارانتی در سراسر کشور را به نحو مطلوب و با کیفیت مناسب شروع کند

خدماتی ک ارائه میگیرد باید با هدف جلب رضایت مشتری باشد چراکه آمار نشان میدهد که یک مشتری ناراضی نظرات خود را به ۱۱نفر و مشتری راضی به ۳نفر منتقل میکند

خدمات شرکت شامل موارد زیر میباشد

۱_سرویس دهی و پشتیبانی به نمایندگان فروش

۲_نظارت و پشتیبانی بر نمایندگان

۳_سرویس دهی به مشتری در دوره ی گارانتی و خارج گارانتی

۴_ ارتباط با مشتریان

۵_ارسال به موقع قطعات پس از درخواست نماینده

سرویس دهی به موقع:

بی شک وقت طلا و فرصت بزرگترین سرمایه ی بشر است که میتوان با استفاده از آن در تمام زمینه ها موفق بود

واحد خدمات پس ازفروش بوش سرویس ایرانیان با ارائه به موقع تکنسین در دوره ی گارانتی و خارج گارانتی از اتلاف وقت شما جلوگیری میکند

ارتباط با مشتریان:

واحد ارتباط با مشتری یکی از زیر مجموعه های خدمات پس از فروش بوش سرویس ایرانیان است و پرسنل این مجموعه با مشتریان تماس برقرار میکنندو سوال هایی در زمینه ی میزان رضایت مندی مشتری و نحوه ی عملکرد دستکاه و تکنسین میپرسند که نتیجه این نظر سنجی به کیفیت و ارتقا خدمات رسانی شرکت کمک میکند

هدف ما ارائه بهترین خدمات در بالاترین سطوح کیفی و در کوتاه ترین زمان به مشتریان است

سرویس های دوره ایی در طول مدت گارانتی و غیر گارانتی نیز شامل وظایف شرکت بوش سرویس ایرانیان محسوب میشود